Analista Sênior de Martech (CRM Enablement)
A Daki nasceu para revolucionar o delivery de mercado. O que antes alguém recebia em horas ou dias, agora recebe em minutos!
Mais que entregar rápido, buscamos entregar uma experiência incrível para os nossos clientes. Buscamos aquele "UAU" de quando o cliente recebe muito antes do que esperava.
Estamos buscando um Analista Pleno de Martech (CRM Enablement) para apoiar a operação de CRM e garantir que nossas campanhas rodem de forma eficiente. Essa pessoa será o elo entre as áreas de Consumer Engagement, Dados e Tecnologia, organizando demandas, garantindo a qualidade das comunicações e facilitando a implementação de novas estratégias.
O foco principal da posição está na gestão de projetos e organização, com um conhecimento técnico básico para lidar com segmentações e personalizações dentro das nossas ferramentas.
Principais responsabilidades
• Gerenciar e priorizar demandas de CRM, garantindo alinhamento entre times e entregas no prazo.
• Apoiar a operação das campanhas dentro do Braze, cuidando da estruturação de fluxos e segmentações.
• Realizar testes e garantir qualidade das comunicações, validando templates de e-mail, push e in-app.
• Colaborar com o time de dados para entender e aplicar segmentações (SQL básico para consultas simples no Snowflake/BigQuery).
• Acompanhar métricas e sugerir otimizações, ajudando a melhorar a performance das campanhas.
• Facilitar integrações e troubleshooting com as áreas de Tecnologia e Consumer Engagement, garantindo que tudo funcione como esperado.
Requisitos
• Experiência com CRM, Martech ou Growth.
• Boa capacidade de organização e gestão de projetos.
• Conhecimento de SQL para consultas simples.
• Conhecimento básico de JavaScript e HTML
• Experiência com ferramentas de automação de CRM, preferencialmente Braze, CleverTap ou Insider
• Conhecimento de Google Analytics 4 (GA4), Firebase e AppsFlyer (desejável)
• Perfil proativo, organizado e com boa comunicação para lidar com diferentes stakeholders
Informações adicionais:
Estamos em crescimento: Nosso modelo de trabalho é híbrido, permitindo que o Dakier atue de forma remota e presencial;
Somos Modernos: por meio de um cartão de crédito da bandeira Mastercard, você recebe o vale refeição, dando mais liberdade ao Dakier de como utilizar;
Transporte: realizamos o depósito direto no VT de acordo com a necessidade de passagem do Dakier até a unidade;
Saúde: Hoje disponibilizamos para o nosso Dakier a Assistência Médica e Odontológica, e também o Total Pass;
Mimo: Nossos Dakier tem desconto de 10% em todas as compras feitas em nosso do APP.
Requisitos
Estudos
Sobre Daki
Sobre a Daki:
Poucas indústrias passaram por uma revolução tão grande na pandemia da COVID-19 como a do delivery de supermercado. Ao mesmo tempo que muitas empresas consolidadas cresceram ainda mais nesse período, elas ainda não conseguiam entregar uma boa experiência para seus clientes.
E nós sabíamos que o cliente merecia mais. Por isso, resolvemos desenvolver um modelo do zero, com foco total nas pessoas e com a ambição de uma startup que busca a liderança de mercado!
Aí criamos a Daki. :)
Somos o app de delivery mais rápido do Brasil. Entregamos mais de 1000 produtos na sua porta em minutos! Simples, intuitivo e super rápido - para você ter tempo de desfrutar o melhor da sua vida sem precisar perder tempo indo ao supermercado.
Nossos produtos foram cuidadosamente selecionados para atender aos prazeres do dia-a-dia e também às necessidades de uma vida agitada. Temos da cerveja gelada ao carregador de celular, e estamos sempre à procura de inovações que entreguem experiências ainda melhores para a nossa exigente clientela.
Estamos em busca de pessoas que compartilhem essa visão de um mundo mais simples, tecnológico e com foco no cliente, e também que transbordem energia para tirar esse sonho do papel. Se você se identificou, esse é um bom sinal!
Nossos valores:
Na Daki, acreditamos que é possível revolucionar o mercado sem abrir mão do que é mais importante: as pessoas.
Cuidar de você e do outro é essencial para manter um ambiente de trabalho leve, onde todos se sintam seguros, física e psicologicamente.
Colaborar é a chave para o sucesso. Estamos sempre atentos às necessidades e objetivos de todos, porque sabemos que o nosso propósito final é comum: encantar nossos clientes!
Entregar do Jeito Certo significa agir com integridade e ética, enfrentando desafios de frente para garantir a melhor qualidade, experiência e valor em tudo o que fazemos.
Mas não queremos apenas atender expectativas, queremos Surpreender. Ir além do esperado e fazer tudo parecer mágica faz parte do nosso DNA.
Inovar está no nosso dia a dia. Para isso, estamos sempre dispostos a Questionar. Se existe uma forma melhor e mais eficiente, nós vamos atrás dela. Sempre com base em dados e com uma abordagem estruturada para propor mudanças que façam a diferença.
E, claro, também precisamos Curtir o caminho. Celebramos cada conquista – das pequenas até as grandes – com brilho nos olhos, aprendendo com os erros e criando espaço para aquilo que mais importa na vida.
Se você se identifica com essa forma de trabalhar e viver, então você encontrou o seu lugar.
Seja bem-vinda(o) à nossa página de Carreiras!